{"id":169,"date":"2020-10-13T18:01:26","date_gmt":"2020-10-13T21:01:26","guid":{"rendered":"http:\/\/saasbr.com.br\/index-wp.php\/?p=169"},"modified":"2020-10-13T21:00:11","modified_gmt":"2020-10-14T00:00:11","slug":"provedor-de-infra-estrutura-e-servicos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/saasbr.com.br\/?p=169","title":{"rendered":"Provedor de Infra Estrutura e Servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"\n<p>A empresa \u00e9 uma fornecedora de Outsourcing que engloba a loca\u00e7\u00e3o de infraestrutura quanto a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de TI. Implementou ServiceNow como uma solu\u00e7\u00e3o que concentrou a opera\u00e7\u00e3o de seus diversos times.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Processos de TI e neg\u00f3cio desenvolvidos em conjunto com o cliente com implementa\u00e7\u00f5es faseadas por funcionalidade de maneira a facilitar o \u201crollout\u201d deste projeto;<\/li><li>Se encontram instalados no cliente os m\u00f3dulos de Gerenciamento da Configura\u00e7\u00e3o, Incidentes, Problemas, Mudan\u00e7as, Requisi\u00e7\u00f5es e Gerenciamento do N\u00edvel de Servi\u00e7o.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A empresa \u00e9 uma fornecedora de Outsourcing que engloba a loca\u00e7\u00e3o de infraestrutura quanto a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de TI. Implementou ServiceNow como uma solu\u00e7\u00e3o que concentrou a opera\u00e7\u00e3o de seus diversos times.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":204,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/saasbr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/169"}],"collection":[{"href":"http:\/\/saasbr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/saasbr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/saasbr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/saasbr.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=169"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/saasbr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/169\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":181,"href":"http:\/\/saasbr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/169\/revisions\/181"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/saasbr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/204"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/saasbr.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=169"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/saasbr.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=169"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/saasbr.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}