Área de Segurança (através de empresa de serviço gerenciado)
Nossa cliente é uma empresa multinacional fornecedora de Serviços Gerenciados que nos contratou para a implementação de Service Now SecOps para seu cliente que é uma grande empresa da área de Telecomunicações. O projeto é composto de:
- Implementação de um portal para os clientes finais da empresa de telecomunicação;
- Criação de um sistema para atendimento de requisições de segurança;
- Atendimento automático de incidentes de segurança;
- Criação de mecanismo para retirada da configuração de dispositivos de segurança;
- Integrações com diversos sistemas diferentes de segurança;
- Automação de solicitações de mudança de configuração de dispositivos de segurança e rede.