Banco de Varejo (através de Empresa de consultoria)

Nosso cliente é uma empresa de consultoria mundialmente conhecida que nos contrata para a entrega de diversos sistemas para atender a um grande cliente do setor Financeiro (Banco de Varejo). Implementou ServiceNow como uma solução mundial compreensiva para o controle da área de TI. São parte desse sistema:

  • Implementação do CMDB de acordo com as especificações do banco no Brasil e do banco na sua matriz;
  • Discovery de equipamentos em todo o banco em suas agências, escritórios e DataCenter;
  • Sincronização automática de dados do sistema atual para o sistema sendo implantado;
  • Consultoria junto ao time do Brasil e ao time da matriz na elaboração de diretrizes do projeto;
  • Criação de relatórios de erros e de andamento do projeto;
  • Negociação com áreas internas do cliente.